Информационно бюро

24-часов help-desk с време на реакция 60 минути

Ние ще Ви помогнем по най-бързия начин - не само когато имате проблем с Вашата машина. Schenck ще Ви помогне и подкрепи при всеки проблем с балансирането и диагностиката при Вашата ежедневна работа.

За да се свържете с нас директно, моля използвате посочения бутон отсрани или се обадете на Сервизната Гореща Линия директно на +49 (0) 6151 32 3083.

Нищо не работи? Машината е неизползваема или се нуждаете от спешна техническа подкрепа? Свържете се с нас или изпратете мейл - ние ще Ви отговорим до 60 минути. Може да успеем да решим породилия се проблем, чрез телефонен контакт. За всички останали случаи, ние ще се свържем с Вас възможно най-бързо в периода на работните часове.

Вие може да използвате първо ниво на съпорт максимум 60 минути, без заплащане. За по-продължителен процес на кореспонденция и съпорт, ние ще Ви калкулираме 75.00 € за всеки час проучване или техническа подкрепа.

В бъдеще, Вие ще можете да се възползвате от предимствата осигурени от договореното между нас сервизно обслужване!

Като допълнителна превилегия, нашите представителства могат да осигурят безплатна Гореща Линия.